Maximo IT: une seule plateforme pour vos actifs TI et vos services TI

Si vous utilisez déjà IBM Maximo pour la maintenance, il est probable que vos équipes TI, elles, travaillent ailleurs: un autre outil pour les incidents, un chiffrier pour les licences, un inventaire du matériel tenu à part. Maximo IT propose de rassembler tout cela dans la même suite que votre Maximo actuel.

Ce que Maximo IT réunit

Maximo IT combine deux volets qui sont souvent séparés:

• la gestion des actifs TI: matériel, logiciels et licences;
• la gestion des services TI: incidents, demandes et changements.

Les deux vivent dans la même plateforme, avec le même modèle de données et les mêmes principes que vous connaissez déjà si vous utilisez Maximo.

Ce que ça peut changer pour vous

• Trouver plus vite la cause d’un incident. La cartographie des dépendances entre services et actifs permet de remonter de l’incident à l’actif concerné, et de voir quels services en dépendent.
• Mieux suivre vos licences. Le suivi des licences logicielles et des droits d’utilisation se fait au même endroit que le matériel.
• Relier les TI et les opérations (OT). Quand un équipement de production dépend d’un système informatique, ce lien devient visible plutôt que de rester dans la tête de quelques personnes.
• Offrir un portail libre-service à vos utilisateurs, et automatiser une partie du traitement des demandes.

Pour qui

Maximo IT s’adresse surtout aux organisations dont les équipes TI et maintenance travaillent encore dans des outils séparés, et qui y voient des doublons, des informations qui ne se parlent pas ou des dépendances difficiles à suivre.

Si vos TI sont très satisfaites de leur outil actuel et que rien ne vous pousse à changer, ce n’est probablement pas le bon moment. C’est justement ce qu’un premier échange sert à vérifier.

Un module que nous explorons avec des clients pionniers

Soyons transparents: Maximo IT est un module relativement nouveau pour nous. Nous ne vous présenterons donc pas de résultats déjà obtenus chez d’autres clients. Nous cherchons plutôt quelques organisations pionnières, déjà clientes de Maximo, prêtes à explorer le module avec nous et à influencer la façon dont il serait déployé chez elles.

Ce que nous apportons: notre connaissance de Maximo et de votre contexte de maintenance, et une démarche prudente où rien n’est décidé avant d’avoir regardé votre situation réelle.

Ce que nous vous proposons: un atelier

Un atelier pour voir où vos équipes TI utilisent déjà Maximo ou un autre outil, et si une consolidation aurait du sens. L’objectif est de vous donner une lecture claire de votre situation, et de vous dire honnêtement si Maximo IT est pertinent pour vous, avant toute décision.

Pour une vue d’ensemble, consultez notre page Maximo IT, MREF et Health. Voir aussi nos articles sur MREF et sur Maximo Health.