1 février 2023 | Patrice Duchesne
La réponse est simple : vous et votre équipe devez être impliqués dans le processus de décision. La fondation du choix technologique qui sera fait, ce sont les gens. Lorsque les gens sont impliqués dans le processus de prise de décision au départ, ils ont tendance à être plus ouverts au changement et à de nouvelles idées. Cela signifie que par sa participation, votre équipe sera plus encline à s’engager et à tirer le meilleur parti de sa GMAO.
La première étape du choix d’une GMAO pour votre entreprise consiste à définir les processus et les besoins impliqués dans la maintenance. Il s’agit notamment d’élaborer une stratégie globale pour résoudre les problèmes de maintenance actuels et futurs, de concevoir les flux de travail et les opérations, de tenir compte des besoins en ressources et en personnel, et de s’assurer que toutes les règles de sécurité sont respectées. En outre, il est important d’examiner comment le système sera utilisé, car le choix de la solution de GMAO dépend de la taille et de la complexité de votre entreprise, ainsi que des données qui seront stockées.
Avant de lancer les appels d’offres ou de contacter divers fournisseurs, il est important d’établir une liste de critères pondérés sur lesquels sera basée la décision. N’oubliez pas que l’intégrateur fera aussi une grande différence entre un succès et un échec, réservez-lui quelques critères comme l’expérience, la qualification des ressources et la méthode. Le prix ne devrait pas être le seul critère, personne ne veut être tenu responsable d’un mauvais choix, peu importe le prix.
À la base, une GMAO n’est qu’une simple base de données. Il faut être à l’affut de ce qui les démarque, c’est-à-dire leur adaptabilité, leur « configurabilité », leur ergonomie et votre degré d’autonomie (votre capacité de réaliser à l’interne les modifications voulues sans attendre ou débourser pour qu’un sous-traitant s’exécute à votre place ou crée une nouvelle version).
Une GMAO (CMMS en anglais) est centrée sur la gestion des travaux de maintenance. Un EAM (gestion des actifs d’entreprise) élargit la portée à tout le cycle de vie des actifs. Des solutions comme IBM Maximo ou SAP PM couvrent ce type de besoins. Notre équipe peut vous aider à choisir selon votre contexte : parlons-en.
En conclusion, choisir la bonne GMAO pour votre entreprise est une étape importante pour vous assurer que vous disposez d’un système de maintenance fiable et efficace. Pour obtenir la meilleure solution possible, impliquez votre équipe dans le processus de décision dès le début en précisant les besoins pour la maintenance et en établissant des critères qui sont pour vous essentiels. Au-delà du prix, recherchez plutôt des caractéristiques telles que l’adaptabilité, la flexibilité, l’ergonomie et l’autonomie. Avec ces considérations en tête, votre choix pour une GMAO qui répond à tous vos besoins actuels et futurs sera d’autant plus éclairé.