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Au revoir mode pompier: transformer la gestion des actifs en une performance optimale

1 mars 2024 | Patrice Duchesne

Le « mode pompier » en gestion des actifs se caractérise par une approche réactive où les actions sont prises en réponse à des problèmes déjà survenus, plutôt qu’en anticipation. Cette méthode, souvent dictée par l’urgence, entraîne des interruptions imprévues, des coûts de maintenance élevés et une usure prématurée des équipements. Les entreprises opérant dans ce mode sont constamment en train de « éteindre des feux », c’est-à-dire de gérer les problèmes urgents au lieu de les prévenir.

Les conséquences ne se limitent pas à des pertes financières directes mais affectent également la productivité, la qualité des produits, la satisfaction des clients, et même le moral du personnel. La transition vers une gestion plus proactive est donc essentielle pour améliorer la durabilité et la rentabilité des actifs.

 

Évaluation et diagnostic : la première étape vers le changement

Entamer la transition hors du « mode pompier » nécessite une évaluation et un diagnostic approfondis pour détecter les failles systémiques. Cette phase cruciale implique l’analyse minutieuse des opérations, de la maintenance et des compétences du personnel pour identifier les causes profondes des défaillances répétitives. Les évaluations régulières des pratiques et l’analyse des données jouent un rôle prépondérant en fournissant une vision claire de la situation actuelle et en mettant en lumière les lacunes et les inefficacités.

En comprenant précisément les défaillances et leurs motifs, les entreprises peuvent élaborer des stratégies ciblées pour rectifier le cours et poser les fondations d’une gestion des actifs proactive. C’est le premier pas essentiel pour quitter le cercle vicieux des réparations d’urgence et avancer vers une gestion plus stratégique et planifiée des actifs.

 

Planification stratégique : poser les bases de la maintenance préventive

La planification stratégique en gestion des actifs est essentielle pour délaisser le « mode pompier« . Elle implique l’élaboration d’un plan de maintenance préventive, qui prévoit des inspections régulières et des interventions basées sur l’analyse prédictive et la condition réelle des équipements. Cette approche proactive permet de détecter et de résoudre les problèmes avant qu’ils ne se transforment en pannes coûteuses.

En établissant un calendrier d’entretien et en s’assurant que les pièces nécessaires et le personnel qualifié sont disponibles au bon moment, les entreprises peuvent réduire significativement les arrêts non planifiés et augmenter la durée de vie de leurs actifs. La maintenance préventive et prédictive devient ainsi un investissement stratégique, permettant une gestion plus efficiente et une meilleure allocation des ressources, tout en soutenant les objectifs globaux de performance et de fiabilité de l’entreprise.

 

Formation et sensibilisation : renforcer les compétences et la culture

La formation et la sensibilisation sont fondamentales pour éradiquer le « mode pompier » de la gestion des actifs. Renforcer les compétences du personnel à travers des formations continues assure que l’équipe non seulement comprend les meilleures pratiques de maintenance, mais est également capable de les mettre en œuvre efficacement. La sensibilisation crée une culture où la maintenance proactive est valorisée et encouragée.

Il s’agit de promouvoir une mentalité où la prévention des problèmes est préférée à leur guérison, inculquant ainsi un sentiment de responsabilité et d’engagement envers la santé à long terme des actifs. Cette étape n’est pas seulement une mise à niveau des compétences techniques, mais une transformation culturelle vers une gestion des actifs plus stratégique et prévenante, alignant le personnel avec les objectifs stratégiques de l’entreprise et assurant une approche cohérente et informée de la maintenance.

 

Pour conclure, sortir du « mode pompier » en gestion des actifs est un processus stratégique qui nécessite une approche holistique. De l’évaluation et du diagnostic minutieux à l’implantation de systèmes de suivi avancés, chaque étape est cruciale pour transformer la gestion des actifs. Cela implique non seulement des changements techniques, mais aussi une évolution culturelle au sein de l’entreprise. En adoptant cette approche proactive et prédictive, les entreprises peuvent non seulement minimiser les coûts et les temps d’arrêt, mais aussi améliorer la fiabilité et la performance de leurs actifs, assurant ainsi une croissance durable et une compétitivité renforcée sur le marché.